Conditions d’utilisation

Les présentes conditions constituent un contrat entre vous et Willow Global LLC, à l’adresse 1309 Coffeen Avenue, Ste 1200, Sheridan, WY 82801, United States — ci-après « Webway », « nous » ou « notre ». Elles régissent le site web Webway, le tableau de bord et l’API accessible via le point de terminaison de la passerelle. L’utilisation de l’un de ces trois éléments vaut acceptation des présentes conditions.

Lisez-les conjointement avec la Politique d’utilisation acceptable, la politique de Remboursement, résiliation et règlement des litiges, les Restrictions légales et à l’exportation, les Conditions des promotions et la Politique de confidentialité. Chacun de ces documents fait partie du présent contrat.

Ce qu’est Webway

Webway est une passerelle API hébergée. Vous envoyez une requête compatible avec OpenAI à un point de terminaison unique, nous l’acheminons vers le fournisseur qui propose le modèle demandé, nous comptabilisons les jetons et nous déduisons le coût de votre solde.

Deux conséquences en découlent, et toutes deux sont importantes :

Nous ne sommes pas le modèle. Les modèles sont exploités par des tiers — le fournisseur est indiqué sur la page de chaque modèle et pour chaque requête que vous effectuez. Ses conditions s’appliquent à votre utilisation du modèle en plus des présentes, et un modèle peut être retiré, voir son tarif modifié ou être changé par son fournisseur sans que nous en soyons avertis.
Nous sommes un intermédiaire pour vos contenus. Ce que vous envoyez et ce qui vous est renvoyé vous appartient, pas à nous. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur l’un ou l’autre et nous n’entraînons pas de modèles à partir de ces contenus.

Comptes

Pour détenir un compte, vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat. Un compte appartient à une seule personne ; un espace de travail peut compter plusieurs membres, et la personne qui détient le rôle owner est responsable de l’activité de cet espace de travail.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous nous fournissez, notamment d’indiquer une adresse e-mail à laquelle vous êtes joignable, car c’est là que seront envoyés un avis de suspension ou une notification d’échec de paiement.

Clés API

Une clé est un identifiant d’accès au porteur : quiconque la détient peut dépenser votre solde. Nous ne stockons que le hachage de chaque clé et ses premiers caractères. Une clé perdue ne peut donc pas être récupérée, seulement révoquée et remplacée.

Le trafic authentifié par votre clé est réputé être le vôtre, et les dépenses qu’il génère sont à votre charge, que vous ayez ou non eu l’intention de l’envoyer. Révoquez une clé dès que vous pensez qu’elle a été divulguée — le tableau de bord le fait immédiatement, et l’émission d’une nouvelle clé est gratuite.

Crédit et paiement

Le crédit est prépayé. Il n’y a ni abonnement, ni facture mensuelle, ni engagement de dépense : vous achetez du crédit, et le coût de chaque requête en est déduit.

Devise. Les soldes sont libellés en dollars américains et comptabilisés en microdollars — des millionièmes de dollar. Le tableau de bord peut afficher un solde dans une autre devise pour plus de commodité ; le solde lui-même reste exprimé en dollars.
Les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais le numéro complet de votre carte. Si vous choisissez d’enregistrer une carte, elle est conservée par Stripe et rattachée à un dossier client dont nous ne connaissons que l’identifiant.
Les paiements en stablecoins sont réglés en USDC par l’intermédiaire de notre partenaire de paiement. Le crédit est ajouté à votre solde dès que le paiement est confirmé sur la blockchain. Nous ne pouvons pas récupérer un paiement envoyé à une adresse que nous ne vous avons pas fournie ou sur une blockchain que nous ne prenons pas en charge.
Le rechargement automatique, si vous l’activez, nous autorise à débiter votre carte enregistrée du montant que vous avez défini chaque fois que votre solde passe sous le seuil choisi. Vous pouvez le désactiver à tout moment depuis la page Facturation, et la désactivation prend effet immédiatement.
Taxes. Les prix s’entendent hors TVA, TPS et taxe sur les ventes, sauf indication contraire. Lorsque nous sommes tenus de percevoir une taxe, elle est ajoutée lors du paiement.

Tarifs

Les tarifs par jeton figurent sur la page de chaque modèle et sont ceux qui s’appliquent. Ils peuvent changer — généralement parce que le fournisseur en amont a modifié les siens. Une modification tarifaire n’a jamais d’effet rétroactif : une requête est facturée au tarif en vigueur au moment de son traitement, et le registre en consigne le coût.

Le registre

Votre solde est le total cumulé d’un registre auquel seules de nouvelles écritures peuvent être ajoutées, visible sur la page Facturation. Si vous pensez qu’une écriture est incorrecte, prévenez-nous dans les 60 jours suivant son apparition et nous l’examinerons ; consultez la page Remboursements.

Utilisation acceptable

Votre utilisation de la passerelle est soumise à la Politique d’utilisation acceptable ainsi qu’aux restrictions légales et à l’exportation. Le fournisseur de chaque modèle possède également sa propre politique d’utilisation, qui s’applique elle aussi — faire transiter une requête par notre intermédiaire ne vous en dispense pas.

Disponibilité

Nous faisons tout notre possible pour assurer la disponibilité de la passerelle et publions l’état de disponibilité des fournisseurs lorsque nous disposons de mesures. Nous ne garantissons aucun niveau de disponibilité, de latence ou de débit, sauf si nous en avons convenu avec vous par écrit. Des requêtes peuvent échouer parce qu’un fournisseur est indisponible, nous impose des limites de débit ou a retiré un modèle ; lorsqu’une requête échoue avant d’être traitée, elle n’est pas facturée.

Nous pouvons modifier, ajouter ou supprimer des modèles, des fonctionnalités et des points de terminaison. Lorsqu’une modification rendrait non fonctionnelles des intégrations existantes, nous vous préviendrons dans la mesure où cela nous est raisonnablement possible.

Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment : révoquez vos clés ou clôturez le compte. Consultez la page Résiliation.

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte qui enfreint les présentes conditions ou la politique d’utilisation acceptable, à l’encontre duquel la loi ou un fournisseur nous oblige à agir, qui accumule les contestations de paiement ou qui présente un risque de fraude ou de sécurité. Lorsque les circonstances le permettent, nous vous préviendrons d’abord et vous donnerons la possibilité de remédier au problème. Lorsqu’elles ne le permettent pas — abus en cours, exigence légale, clé compromise dépensant l’argent d’un tiers — nous agirons d’abord et fournirons des explications ensuite.

Lors de la clôture, le crédit inutilisé est traité conformément à la politique de Remboursement. Le crédit ne vous est pas retiré du seul fait de la clôture d’un compte, sauf si celle-ci résulte d’une fraude ou d’une violation ayant causé un préjudice à notre encontre ou à un tiers.

Contenu et propriété intellectuelle

Vous conservez tous les droits sur ce que vous envoyez et ce que vous recevez. Vous nous accordez uniquement la licence nécessaire à l’exploitation du service : transmettre votre requête au fournisseur sélectionné, vous renvoyer la réponse et stocker les éléments que la Politique de confidentialité prévoit de stocker, pendant la durée qu’elle indique.

Nous conservons tous les droits sur la passerelle, le tableau de bord, la documentation et le nom Webway. Rien dans les présentes conditions ne vous autorise à revendre la passerelle comme si elle vous appartenait, à procéder à son ingénierie inverse ou à utiliser nos marques sans autorisation.

Le contenu produit par un modèle est généré automatiquement. Il peut être incorrect, et un même prompt peut produire deux résultats différents. Aucun résultat fourni par un modèle par notre intermédiaire ne constitue un conseil — juridique, médical, financier ou autre — et il vous incombe de le vérifier avant d’agir en conséquence ou de le transmettre.

Garanties et responsabilité

Le service est fourni en l’état. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Dans toute la mesure permise par la loi :

Aucune des parties n’est responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, ni de la perte de bénéfices, de revenus, de clientèle ou de données.
Notre responsabilité totale découlant du présent contrat ou s’y rapportant est plafonnée au plus élevé des deux montants suivants : le montant que vous nous avez versé au cours des trois mois précédant la naissance de la réclamation, ou US$100.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité en cas de fraude, de décès ou de dommages corporels causés par une négligence, ni pour tout autre élément dont la responsabilité ne peut être limitée par la loi. Si vous êtes un consommateur, vos droits légaux restent inchangés.

Indemnisation

Vous nous indemniserez de toute réclamation, de tout dommage et de tous frais raisonnables résultant de votre utilisation du service en violation des présentes conditions ou de la politique d’utilisation acceptable, ou d’un contenu que vous avez transmis par son intermédiaire.

Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date figurant en haut de la page est modifiée lorsque nous le faisons, et les modifications importantes sont annoncées par e-mail aux titulaires de comptes au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Le fait de continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation ; si vous préférez ne pas les accepter, clôturez le compte et demandez le remboursement de votre crédit inutilisé.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois de the State of Wyoming, et les tribunaux de the State of Wyoming sont seuls compétents — sauf qu’un consommateur peut saisir les tribunaux de son propre pays de résidence lorsque la loi lui en donne le droit.

Avant d’engager une procédure, veuillez nous écrire. La plupart des litiges sont des questions de facturation qui trouvent une réponse, et nous préférons vous la donner.

Contact

Willow Global LLC, 1309 Coffeen Avenue, Ste 1200, Sheridan, WY 82801, United States. E-mail : support@webway.sh — réponse généralement sous 24 heures. Vous trouverez d’autres moyens de joindre une personne sur la page Assistance.