Termos de serviço

Estes termos constituem um contrato entre você e Willow Global LLC, em 1309 Coffeen Avenue, Ste 1200, Sheridan, WY 82801, United States — "Webway", "nós", "nos". Eles abrangem o site da Webway, o painel e a API no endpoint do gateway. Usar qualquer um dos três significa aceitar estes termos.

Leia-os junto com a Política de uso aceitável, a política de Reembolsos, cancelamento e contestações, as Restrições legais e de exportação, os Termos de promoções e a Política de privacidade. Cada um desses documentos faz parte deste acordo.

O que é a Webway

A Webway é um gateway de API hospedado. Você envia uma requisição compatível com a OpenAI para um único endpoint, nós a encaminhamos ao provedor que disponibiliza o modelo solicitado, medimos os tokens e descontamos o custo do seu saldo.

Disso decorrem dois pontos, e ambos são importantes:

• Nós não somos o modelo. Os modelos são operados por terceiros — o provedor é identificado na página de cada modelo e em cada requisição que você faz. Os termos desses provedores também se aplicam ao seu uso dos modelos, juntamente com estes termos, e um modelo pode ser retirado, ter seu preço alterado ou ser modificado pelo provedor sem aviso prévio a nós.
• Somos um canal para seu conteúdo. O que você envia e o que recebe de volta pertence a você, não a nós. Não reivindicamos a propriedade de nenhum dos dois e não usamos esse conteúdo para treinar modelos.

Contas

Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade legal para celebrar um contrato a fim de manter uma conta. Uma conta pertence a uma pessoa; uma organização pode ter vários membros, e quem tiver a função de proprietário será responsável pelo que a organização fizer.

Você é responsável pela exatidão das informações que nos fornece — especialmente por fornecer um endereço de e-mail pelo qual possamos entrar em contato, pois é para ele que enviaremos um aviso de suspensão ou de falha no pagamento.

Chaves de API

Uma chave é uma credencial ao portador: qualquer pessoa que tenha acesso a ela pode gastar seu saldo. Nós armazenamos apenas um hash de cada chave e seus primeiros caracteres, portanto uma chave perdida não pode ser recuperada, apenas revogada e substituída.

O tráfego autenticado pela sua chave é seu, assim como os gastos que ele gerar, independentemente de você ter pretendido enviá-lo ou não. Revogue uma chave assim que suspeitar que ela tenha vazado — o painel faz isso imediatamente, e não há cobrança pela emissão de outra.

Crédito e pagamento

O crédito é pré-pago. Não há assinatura, fatura mensal nem compromisso de gasto: você compra saldo, e cada requisição desconta dele o próprio custo.

• Denominação. Os saldos são mantidos em dólares americanos e medidos em microdólares — milionésimos de dólar. Por conveniência, o painel pode exibir um saldo em outra moeda; o saldo em si continua sendo o valor em dólares.
• Pagamentos com cartão são processados pela Stripe. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. Se você optar por salvar um cartão, ele será armazenado pela Stripe e associado a um cadastro de cliente que identificamos apenas por um identificador.
• Pagamentos com stablecoin são liquidados em USDC por meio do nosso parceiro de pagamentos. O crédito é adicionado quando o pagamento é confirmado na blockchain. Não podemos recuperar um pagamento enviado para um endereço que não fornecemos ou por uma blockchain que não aceitamos.
• Recarga automática, se você a ativar, nos autoriza a cobrar do seu cartão salvo o valor definido sempre que seu saldo ficar abaixo do limite escolhido. Você pode desativá-la a qualquer momento em Faturamento, e a desativação entra em vigor imediatamente.
• Tributos. Os preços não incluem IVA, GST nem imposto sobre vendas, salvo indicação em contrário. Quando formos obrigados a recolher um tributo, ele será adicionado na finalização do pagamento.

Preços

Os preços por token estão disponíveis na página de cada modelo e são os preços aplicáveis. Eles podem mudar — geralmente porque o provedor upstream alterou os próprios preços. Uma alteração de preço nunca se aplica retroativamente: uma requisição é cobrada pelo preço vigente quando foi processada, e o registro de transações mostra quanto ela custou.

O registro de transações

Seu saldo é o total acumulado de um registro ao qual apenas novos lançamentos são adicionados, disponível em Faturamento. Se você acreditar que um lançamento está incorreto, informe-nos em até 60 dias após ele aparecer, e nós investigaremos; consulte Reembolsos.

Uso aceitável

Seu uso do gateway está sujeito à Política de uso aceitável e às restrições legais e de exportação. O provedor responsável por cada modelo tem sua própria política de uso, que também se aplica — encaminhar uma requisição por nosso intermédio não a isenta dessa política.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o gateway disponível e publicamos o estado dos provedores quando o monitoramos. Não prometemos nenhum nível de disponibilidade, latência ou capacidade de processamento, salvo se tivermos acordado um nível com você por escrito. Requisições podem falhar porque um provedor está indisponível, está limitando nossa taxa de requisições ou retirou um modelo; quando uma requisição falha antes de ser processada, ela não é cobrada.

Podemos alterar, adicionar ou remover modelos, recursos e endpoints. Quando uma alteração puder interromper integrações em funcionamento, avisaremos com a antecedência que for razoavelmente possível.

Suspensão e encerramento

Você pode parar a qualquer momento: revogue suas chaves ou encerre a conta. Consulte Cancelamento.

Nós podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou a política de uso aceitável, contra a qual sejamos obrigados a agir por lei ou por um provedor, que esteja acumulando estornos ou que represente um risco de fraude ou segurança. Quando as circunstâncias permitirem, avisaremos você primeiro e daremos a oportunidade de corrigir o problema. Quando não permitirem — abuso em andamento, uma exigência legal ou uma chave comprometida gastando o dinheiro de outra pessoa — agiremos primeiro e explicaremos depois.

Após o encerramento, o crédito não utilizado será tratado conforme estabelecido em Reembolsos. O crédito não será perdido porque uma conta foi encerrada, exceto quando o encerramento ocorrer por fraude ou por uma violação que tenha causado prejuízo a nós ou a terceiros.

Conteúdo e propriedade intelectual

Você mantém todos os direitos sobre o que envia e recebe. Você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço: transmitir sua requisição ao provedor selecionado, devolver a resposta e armazenar o que a Política de privacidade afirma que armazenamos, pelo período nela indicado.

Mantemos todos os direitos sobre o gateway, o painel, a documentação e o nome Webway. Nada nestes termos lhe concede licença para revender o gateway como se fosse seu, fazer engenharia reversa ou usar nossas marcas sem permissão.

A saída do modelo é gerada automaticamente. Ela pode estar errada, e o mesmo prompt pode produzir resultados diferentes em duas execuções. Nada que seja gerado por um modelo por nosso intermédio constitui orientação — jurídica, médica, financeira ou de qualquer outra natureza — e você é responsável por verificar a saída antes de agir com base nela ou repassá-la.

Garantias e responsabilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida por lei, renunciamos às garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

Na máxima extensão permitida por lei:

• Nenhuma das partes será responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por perda de lucros, receita, reputação ou dados.
• Nossa responsabilidade total decorrente ou relacionada a este acordo fica limitada ao maior valor entre o montante que você nos pagou nos três meses anteriores ao surgimento da reivindicação e US$100.

Nada nestes termos limita a responsabilidade por fraude, morte ou lesão corporal causada por negligência, nem por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei. Se você for consumidor, seus direitos previstos em lei não serão afetados.

Indenização

Você nos indenizará por reivindicações, danos e custos razoáveis decorrentes do uso do serviço em violação a estes termos ou à política de uso aceitável, ou do conteúdo que você enviou por meio dele.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no início da página será alterada quando isso ocorrer, e alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares das contas com pelo menos 14 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar as alterações; caso prefira não aceitá-las, encerre a conta e solicite a devolução do crédito não utilizado.

Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis de the State of Wyoming, e os tribunais de the State of Wyoming terão jurisdição exclusiva — exceto quando um consumidor puder iniciar um processo nos tribunais do próprio país de residência por ter esse direito garantido por lei.

Antes de iniciar um processo, escreva para nós. A maioria das disputas é uma questão de faturamento que tem uma resposta, e preferimos fornecê-la.

Contato

Willow Global LLC, 1309 Coffeen Avenue, Ste 1200, Sheridan, WY 82801, United States. E-mail: support@webway.sh — geralmente respondido em até 24 horas. Outras formas de falar com uma pessoa estão disponíveis na página de Suporte.